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导诊 / 客服 / 行政
导诊 / 客服 / 行政
文员,在门诊与行政窗口提供导诊、咨询与事务支持,是医院服务的第一张名片。
岗位职责
负责来院引导、分诊咨询、预约协助与窗口事务;处理患者诉求与意见反馈;协助行政文书与会务保障。
任职要求
沟通良好、条理清晰;熟悉办公软件,服务意识强;有医疗机构前台或客服经验者优先;形象端正、耐心热情。
导诊 / 客服 / 行政
文员,在门诊与行政窗口提供导诊、咨询与事务支持,是医院服务的第一张名片。
负责来院引导、分诊咨询、预约协助与窗口事务;处理患者诉求与意见反馈;协助行政文书与会务保障。
沟通良好、条理清晰;熟悉办公软件,服务意识强;有医疗机构前台或客服经验者优先;形象端正、耐心热情。